Na čo sa nás pýtate najčastejšie

Kompletný strih malého psa trvá 1,5–2 hodiny, veľkého psa 2,5–3 hodiny. Trimovanie 2–3 hodiny. Expres hygiena do 20 minút. Presný čas vám povieme pri rezervácii.

Pri prvej návšteve áno, pokojne. Väčšina zvierat je však v prítomnosti majiteľa nepokojnejšia, preto po zoznámení odporúčame odísť a vrátiť sa na dohodnutý čas.

Nikdy. Ak zviera ošetrenie nezvláda, prerušíme ho a dohodneme sa na postupnej desenzibilizácii vo viacerých kratších návštevách.

Povedzte nám to vopred. Pracujeme aj s náhubkom a pomalším tempom, potrebujeme však o riziku vedieť pri rezervácii — kvôli bezpečnosti groomera aj zvieraťa.

Termín zrušte prosím aspoň 24 hodín vopred. Pri opakovanom nedostavení sa bez ospravedlnenia žiadame pri ďalšej rezervácii zálohu 15 €.

Áno, po konzultácii. Pri seniorov skracujeme ošetrenie, robíme prestávky a nepoužívame vysoký výkon sušiča. Pri chronických ochoreniach si vyžiadame súhlas veterinára.

Hotovosťou, kartou aj Apple/Google Pay. Na požiadanie vystavíme faktúru na firmu.

Objednávky prijaté do 13:00 v pracovný deň expedujeme rovnaký deň. Doručenie Packeta 1–2 pracovné dni, kuriér Slovenská pošta 2–3 pracovné dni.