Ochrana osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je Aboe Boead s. r. o., Panenská 12, 811 03 Bratislava, IČO 52 118 447, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka 134882/B. Kontakt: [email protected], +421 902 431 118.
2. Aké údaje spracúvame
Meno a priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, doručovacia adresa, údaje o zvierati (plemeno, vek, zdravotné obmedzenia), história objednávok a rezervácií, údaje o platbe (spracúva ich platobná brána, my k číslu karty nemáme prístup) a technické údaje o návšteve webu (IP adresa, typ prehliadača, identifikátory cookies).
3. Právny základ a účel
Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) pri rezervácii služby a nákupe tovaru. Plnenie zákonnej povinnosti (písm. c) pri vedení účtovníctva a vystavovaní daňových dokladov — údaje uchovávame 10 rokov. Oprávnený záujem (písm. f) pri ochrane majetku a riešení reklamácií. Súhlas (písm. a) pri marketingových cookies, remarketingu Google Ads a zasielaní newslettra; súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
4. Príjemcovia údajov
Poskytovateľ hostingu, účtovná kancelária, prepravné spoločnosti (Packeta Slovakia s. r. o., Slovak Parcel Service s. r. o.), platobná brána, Google Ireland Limited (Google Analytics 4, Google Ads) a poskytovateľ rezervačného systému. So všetkými máme uzavreté zmluvy o spracúvaní osobných údajov.
5. Prenos mimo EÚ
Pri používaní služieb Google môže dochádzať k prenosu údajov do USA na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie a rámca EU–U.S. Data Privacy Framework.
6. Doba uchovávania
Údaje z rezervácií uchovávame 3 roky od poslednej návštevy, účtovné doklady 10 rokov, marketingové súhlasy do odvolania, najviac však 3 roky od udelenia.
7. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, namietať proti spracúvaniu a odvolať súhlas. Žiadosť pošlite na [email protected] — odpovieme do 30 dní. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
8. Zabezpečenie
Web je zabezpečený protokolom HTTPS, prístup k údajom majú len poverení zamestnanci, databázy sú šifrované a zálohované.